친구 문제로 힘들어하는 아이, 부모가 꼭 해줘야 할 실제 대화 시나리오 (자존감 회복 팁)

관계연구소 : 우리 사이 이야기 2025. 8. 4. 08:56

친구 때문에 속상한 아이

아이의 자존감을 살리는 말

부모가 해줘야 할 말은?

아이 키우다 보면, 꼭 한 번쯤은 겪게 되는 문제가 있습니다.
바로 “친구 문제로 속상해하는 아이”를 마주하는 순간이죠.
학교에서 돌아와 평소와는 다른 표정으로 말없이 방에 들어가는 아이.
무슨 일이 있었는지 물어도 입을 꾹 다문 채 “아무것도 아니야…”라고 대답할 때,

부모로서 마음이 너무 아프고, 도와주고 싶지만 어떻게 말해야 할지 몰라 답답한 순간이 많습니다.

특히 아이가 친구와의 갈등이나 따돌림, 감정 상처를 경험했을 때
부모가 무심코 던지는 한마디가 아이의 마음을 더 닫게 만들 수도,
혹은 반대로 다시 일어설 용기를 주는 말이 될 수도 있습니다.

이 글에서는 실제 상담 사례와 대화법 전문가들의 조언을 바탕으로,
아이와 실제로 나눌 수 있는 부모의 대화 시나리오를 제시합니다.
단순한 공감 멘트를 넘어서, 아이 자존감 회복과 갈등 상황 대처력을 높일 수 있는 대화 흐름을
상황별로 예시를 통해 구체적으로 안내해 드릴 예정입니다.

지금 내 아이가 조용히 눈물을 삼키고 있다면,
당신의 한마디가 아이의 내일을 바꿀 수 있습니다.

아이와 실제로 나누는 부모 대화 시나리오

아래는 친구 문제로 속상해하는 아이와 부모가 나눌 수 있는 현실적이고 효과적인 대화 예시입니다.

이 대화는 감정 공감 → 자존감 회복 → 대응법 코칭 → 희망 메시지로 자연스럽게 흐르도록 설계했습니다.

상황: 아이가 학교에서 친구에게 따돌림당했다며 울면서 돌아온 날
아이:
“엄마… 나 오늘 진짜 너무 속상했어. 애들이 나만 빼고 놀았어…”

부모 (1단계: 감정 수용)
“정말 속상했겠다. 엄마가 그런 상황이었어도 너무 마음 아팠을 것 같아.
그런데 이렇게 말해줘서 고마워. 말하는 것도 쉽지 않았을 텐데.”

포인트: 감정을 인정해 주고, 말해준 용기를 칭찬함
아이의 감정은 ‘이해받고 있다’는 느낌이 중요함

부모 (2단계: 감정 되물어보기)
“혹시 어떤 일이 있었는지, 네가 괜찮다면 천천히 이야기해 줄 수 있을까?
엄마는 지금 네 이야기를 진심으로 듣고 싶어.”

포인트: 조심스럽게 대화 유도, 아이의 결정 존중
강요 아닌 공감적 요청

부모 (3단계: 자존감 회복 언어 사용)
“엄마는 네가 항상 다른 사람을 잘 챙기는 따뜻한 아이라고 생각해.
오늘 일이 네 잘못은 절대 아니야. 어떤 사람도 모든 사람에게 사랑받을 순 없어.”

포인트: 아이의 내면 가치를 강화
‘넌 잘못 없다’는 메시지보다 ‘넌 충분히 괜찮은 아이야’ 강조

부모 (4단계: 스스로 문제 해결력을 기르게 하는 말)
“다음엔 어떤 식으로 말하면 좋을까? 우리 같이 한번 연습해 볼까?”
“혹시 그 친구에게 네 감정을 말해보고 싶은 마음이 있니?”

포인트: 부모가 직접 개입하기보다, 아이 스스로 말할 수 있는 기회를 제공

부모 (5단계: 희망 메시지 + 마무리)
“오늘은 정말 힘든 하루였을 거야. 그래도 엄마는 네가 이걸 이겨낼 수 있다고 믿어.
그리고 네 곁엔 언제나 엄마가 있어.”

연령별 대화 응용 팁

연령대	표현 예시	주의할 말
유치~초1	“우리 아기 마음 매 아팠겠다~ 엄마가 꼭 안아줄게.”	“그런 건 놀면서 그럴 수 있어.”
초2~초4	“친구가 그런 말 하면 속상하지. 엄마도 그런 적 있었어.”	“괜찮아, 금방 지나가.”
초5~중1	“네 감정을 솔직히 말해줘서 고마워. 이건 중요한 이야기야.”	“그 애는 원래 그래. 신경 쓰지 마.”
중2~중3	“네가 참았다는 것 자체가 멋져. 하지만 참는 게 전부는 아니야.”	“걔가 문제야. 상대도 하지 마.”

부모 행동 지침: 감정 대응 3단계 법칙

듣기: 먼저 아이의 말을 끊지 말고 끝까지 듣는다.
공감하기: 판단 없이 “그랬구나”로 감정을 받아준다.
질문하기: “그다음엔 어떻게 하고 싶어?”, “엄마가 도와줄 수 있는 게 있을까?”

이 3단계는 단순한 훈계가 아니라 관계 중심의 신뢰 기반 양육법입니다.

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1. K-MOOC (케이무크)

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부모도 연습이 필요합니다.

친구 문제로 상처받은 아이의 마음은 어른보다 훨씬 더 여리고, 복잡하며, 때로는 표현조차 서툴 수 있습니다.
부모가 이런 아이의 마음을 진심으로 이해해 주려는 노력하지 않는다면,
아이는 점점 말을 줄이고 감정을 혼자 감추게 되며, 결국 자존감은 무너질 수밖에 없습니다.

그래서 이 시점에서 부모가 할 수 있는 가장 중요한 일은 ‘말을 잘하는 것’이 아닙니다.
바로 아이의 감정을 듣고, 받아주고, 함께 머물러 주는 것입니다.
실제 대화 시나리오처럼 “속상했겠구나”, “무슨 일이 있었는지 말해줄래?” 같은
짧고 진심 어린 말 한마디가 아이에게는 안전한 공간을 만들어주는 시작점이 됩니다.

그리고 그 한 문장 위에 또 한 문장을 쌓아가며, 부모와 아이는 서로의 마음을 연결하게 됩니다.
자녀의 자존감은 그렇게 회복되고, 부모와 자녀 사이에는 ‘신뢰’라는 감정의 다리가 놓이게 되는 것입니다.

누구보다 아이의 진짜 감정을 알아주고 싶다면,
정답을 주기보다 아이의 말에 “그래, 네가 그렇게 느꼈구나”라고 말해보세요.
그 말 한마디가 아이에게는 '내 감정을 믿어주는 어른이 있다'는 강력한 신뢰로 남습니다.

오늘 저녁, 아이가 집에 돌아왔을 때 조용히 물어보세요.
"오늘 어땠어? 무슨 일 있었어?"

아이는 놀라울 만큼 많은 이야기를 꺼내줄지도 모릅니다.
왜냐하면, 아이들은 누군가 진심으로 들어주길 기다리고 있으니까요.